O Nedbank Moçambique encerrou o ano de 2024 com um desempenho financeiro robusto, registando um crescimento de 38% nos lucros líquidos, alcançando 1,619 rands mil milhões (aproximadamente 7,8 mil milhões de meticais ou US$ 86 milhões). Este crescimento reforça a posição do banco como um dos principais actores do sector bancário em Moçambique.
A forte performance da instituição foi impulsionada pela expansão da base de clientes, pelo aumento das transacções digitais e por um crescimento de 15% nas vendas cruzadas de produtos financeiros. O CEO do Nedbank Moçambique, Joel Rodrigues, destacou a importância da digitalização e da inovação para os resultados positivos alcançados.
“Em 2024, consolidámos a nossa posição como banco digital de referência em Moçambique, oferecendo soluções inovadoras e melhorando a experiência do cliente. Continuamos a apostar no crescimento sustentável e no reforço da nossa estrutura digital para impulsionar ainda mais o mercado moçambicano.”
Liderança digital e crescimento da base de clientes
O Nedbank Moçambique destacou-se na digitalização, registando um crescimento de 13% no número de transacções electrónicas e um aumento de 5% na sua base de clientes. Estes avanços consolidaram a posição do banco como líder no índice de satisfação do cliente (Net Promoter Score – NPS), ocupando a posição #1 no mercado moçambicano.
Além disso, o banco recebeu quatro prémios internacionais, incluindo:
- Banco Digital Mais Inovador em Moçambique (International Finance).
- Melhor Banco Digital em Moçambique (Global Banking and Finance Review).
- Melhor Banco para Diversidade e Inclusão em Moçambique (Euromoney).
Expansão do Segmento Empresarial e Sustentabilidade
O Nedbank Moçambique também reforçou a sua presença no sector empresarial, colaborando com a divisão Corporate and Investment Banking (CIB) para expandir o financiamento às empresas. A instituição tem apostado em soluções para PMEs, promovendo inclusão financeira e crescimento sustentável no país.
Ademais, o banco investiu na formação de talentos, através de iniciativas como:
- Leadership Academy – formação contínua para quadros de alto desempenho.
- Programa de trainees – incentivo à entrada de novos talentos no sector bancário.
Desafios e perspectivas para 2025
Apesar dos resultados positivos, o Nedbank Moçambique enfrenta desafios no cenário macroeconómico, incluindo a volatilidade cambial e o aumento das imparidades em alguns segmentos. Para mitigar estes riscos, o banco pretende reforçar a gestão prudente do crédito e diversificar as suas fontes de receita.
As perspectivas para 2025 incluem:
- Expansão da banca digital e inovação tecnológica.
- Aumento da base de clientes e novas soluções empresariais.
- Fortalecimento da posição no mercado moçambicano, promovendo inclusão financeira e crescimento sustentável.
Com um desempenho sólido e uma estratégia bem definida, o Nedbank Moçambique continua a consolidar a sua liderança no sector bancário do país, preparando-se para um futuro de crescimento sustentado.
