Agente de Atendimento de Call Center – Inglês

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    Contact

    A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição que actua na área de telecomunicações, um Agente de Atendimento de Call Center – Inglês (m/f), para Maputo, em Moçambique.

    Funções
    • Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição
    Requisitos
    • Nível Médio Geral ou equivalente
    • Formação em Serviços Financeiros e Bancários será uma vantagem
    • 2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center)
    • Conhecimento geral de Contabilidade
    • Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital)
    • Boa capacidade de comunicação
    • Capacidade de trabalhar sob pressão
    • Fluente em português e inglês (oral e escrito)
    • Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis
    • Possuir residência em Maputo
    • Ter disponibilidade para um contrato de trabalho a prazo certo (13 meses)
    • Nacionalidade Moçambicana
    Benefícios
    • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

    To apply for this job please visit www.contact.co.mz.