A National Aviation Services (NAS), o prestador de serviços de aviação que mais cresce nos mercados emergentes, lançou esta sexta-feira (17), o primeiro Serviço Meet and Assist (MAAS) – Pearl Assist, aprovado pelo Ministério do Interior (MOI), no Aeroporto Internacional de Maputo, em Moçambique.
A NAS possui uma licença de assistência de passageiros emitido pelo Instituto de Aviação Civil de Moçambique (IACM) e está autorizada a servir passageiros na área de chegadas e partidas internacionais. Os serviços prestados pela NAS incluem assistência com visto na chegada, acesso prioritário aos balcões de vistos, balcão de imigração dedicado e máquina de raio-x de bagagem dedicado, garantindo que os passageiros cheguem ou deixem o aeroporto de forma rápida e sem esforço.
Os serviços Pearl Assist são fornecidos por agentes de serviço de passageiros licenciados, bem treinados e experientes que escoltam os passageiros pela imigração e segurança; canais de acesso rápido designados pela migração, assistência para vistos e outros serviços personalizados. Com habilidades bilíngues, eles podem ajudar com eficiência os viajantes de negócios e lazer, incluindo indivíduos e famílias.
O evento de lançamento contou com a presença de Ercília Mucavele, Directora Geral do Aeroporto Internacional de Maputo, Chivambo Mamadhusen, PCA da NAS Moçambique, quadros da Migração, Autoridade Tributária de Moçambique, jornalistas entre outros dignitários.
Segundo Ercília Mucavele, Directora Geral do Aeroporto Internacional de Maputo o lançamento irá dinamizar os serviços guiados aos passageiros, contribuindo na rapidez no atendimento aos passageiros sem filas, através dev um balcão dedicado para atender as suas necessidades e melhorar as suas experiências durante viagens.
Falando em nome da NAS, Guy Michel Yazbeck, Director de Lounges e MAAS, disse que “A NAS tem uma relação de longa data com o Aeroporto Internacional de Maputo, tendo iniciado as operações de lounges em 2018. Temos uma rede de mais de 55 lounges em aeroportos em África , Oriente Médio, Ásia e Europa. Com a nossa compreensão abrangente da logística aeroportuária, nosso objetivo é fornecer serviços de alta qualidade que tornem a experiência de viagem perfeita e sem complicações para os passageiros – tanto indivíduos quanto grupos viajando juntos. Como fornecedor oficial de serviços de Meet and Assist (protocolo) no Aeroporto Internacional de Maputo, pretendemos aplicar os nossos conhecimentos e experiência para garantir que os passageiros não apenas saiam do aeroporto rapidamente, mas com a melhor experiência do cliente.”
