A Tempus está em Moçambique desde 2014. Como é que o mercado evoluiu nestes anos, e o que os trouxe a este país?

A Tempus chegou a Moçambique em 2014, inicialmente como corretora de seguros. Vimos um país com enorme potencial, jovem, com uma população com muita vontade de crescer, e uma expectativa concreta de grandes investimentos nos sectores de recursos naturais. 

Acreditamos que podíamos agregar valor. Hoje somos uma das maiores corretoras de seguros de Moçambique, com uma especialização muito forte na área de benefícios aos trabalhadores. Com o tempo, a nossa presença foi-se alargando para a consultoria de capital humano e para a inteligência de mercado. 

As informações que recolhemos em Moçambique são hoje partilhadas a nível regional com muitas das multinacionais que participam na nossa pesquisa. Isso diz muito sobre a qualidade do que produzimos e sobre o que o mercado moçambicano tem para oferecer quando existe informação séria e estruturada disponível.

A Tempus opera numa interseção pouco comum entre benefícios corporativos, seguros, dados e consultoria de recursos humanos. Que vantagem competitiva resulta desta abordagem integrada?

A nossa abordagem é única precisamente porque nos permite chegar ao cliente com muito mais pontos de informação do que qualquer actor isolado consegue. Quando vamos a uma empresa, temos ao mesmo tempo o conhecimento de recursos humanos, o conhecimento técnico de benefícios e seguros e a visão do mercado. 

Para usar uma imagem simples, tomar uma decisão com cinco pontos de informação ou com vinte e cinco não é a mesma coisa. A segunda opção pode ser mais complexa, mas tem muito mais probabilidade de estar certa. Outro aspecto que diferencia esta abordagem integrada é a capacidade de cruzar sectores. 

Um banco não compete apenas com outros bancos pelo mesmo talento, um analista financeiro pode trabalhar numa mineradora, numa empresa de petróleo e gás ou numa instituição financeira. A Tempus dá às empresas essa visão transversal do mercado de talento, que a maioria ainda não tem.

II.  O MOMENTO ACTUAL

A Tempus tem vindo a produzir pesquisas nacionais sobre benefícios e gestão de capital humano envolvendo centenas de empresas. Que tendências mais relevantes esses dados revelam sobre o mercado de trabalho moçambicano?

O que os dados mostram com clareza é que o pool de talentos em Moçambique é finito e as empresas estão a competir por ele de forma cada vez mais intensa. A nossa pesquisa mede algo a que chamamos EVP, Employee Value Proposition, a proposta de valor que cada organização oferece ao seu trabalhador. Isso vai muito além do salário. Inclui benefícios, políticas internas, ambiente de trabalho, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, cultura. 

O que têm vindo a revelar cinco anos de dados é que as empresas com um EVP bem definido e bem comunicado perdem menos pessoas, gastam menos em recrutamento e têm equipas mais produtivas. Antes desta pesquisa, um director de recursos humanos que quisesse saber quantas empresas em Moçambique oferecem seguro de vida simplesmente não conseguia essa informação. Hoje consegue. E isso muda completamente a qualidade das decisões que se tomam.

O tema da retenção de talento tornou-se crítico em vários sectores. O que é que os profissionais valorizam hoje para além do salário?

Os benefícios são fundamentais, isso já é muito claro. Mas o que as novas gerações procuram vai mais longe, querem equilíbrio de vida, plano de carreira, e sentir que a sua voz é escutada dentro da organização. Uma empresa que não valoriza o trabalhador ou que este não se sente valorizado, esse trabalhador sai. 

E é público e notório que é muito mais caro contratar do que manter. No contexto de Moçambique, com grandes investimentos previstos em vários sectores, o talento qualificado vai ser cada vez mais perseguido. A empresa que se preparar agora com um EVP claro, bem estruturado e comunicado de forma transparente, vai ter uma vantagem significativa quando essa competição se intensificar. As que esperarem e não se prepararem terão mais dificuldades em manter seu pessoal e poderão gastar mais do que gastariam caso a estrutura esteja montada.

Até que ponto as empresas moçambicanas já utilizam dados para tomar decisões estratégicas sobre capital humano?

O profissional moçambicano é muito competente. O problema é que durante anos tomou decisões com informação insuficiente, não por falta de capacidade, mas porque os dados simplesmente não existiam. Fazer uma pesquisa de mercado é extremamente caro, e as que existiam não eram suficientemente granulares para serem relevantes a nível local. 

O que a Tempus fez foi tornar esse acesso possível, sem custo para quem participa. A troca é simples, a organização partilha os seus dados e recebe em troca um benchmark completo do mercado. Hoje, um director de recursos humanos consegue chegar ao seu PCA com dados concretos, por exemplo: “oitenta por cento dos concorrentes oferecem determinado benefício”, “o nosso índice de rotação está acima da média”, “a nossa pesquisa de clima interno revela um número elevado de detratores”. Isso muda completamente a qualidade do diálogo dentro das organizações.

III.  VISÃO & FUTURO

Q6.  Que leitura faz do futuro de Moçambique e do papel que a Tempus quer ter nesse percurso?

Acreditamos muito em Moçambique. Do ponto de vista geopolítico e económico, os grandes parceiros internacionais do país, na Europa, nos Estados Unidos, na Ásia, na América Latina, vão precisar do que Moçambique tem para produzir: alimentos, gás, minérios, terras raras. Isso só aumenta as oportunidades. 

Os próximos cinco anos vão ser determinantes. Vai haver muita transformação, muito crescimento, e também muitos desafios, incluindo o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho. A Tempus quer fazer parte desse percurso de forma positiva, ajudando as organizações a tomar melhores decisões sobre os seus colaboradores, contribuindo para ambientes de trabalho mais justos e mais produtivos, e colocando informação de qualidade ao serviço de um mercado que tem muita sede dela.

A Mind Solutions Lda. tem um percurso consolidado no mercado moçambicano. O que explica essa consistência ao longo do tempo, e o que mudou de forma mais relevante na maneira como a empresa cria e entrega valor hoje, em comparação com a fase inicial?

A Mind Solution Moz nasceu de uma ideia simples, mas poderosa: criar soluções tangíveis para a realidade moçambicana. Sem tabus, sem filtros, sempre com impacto real. O caminho não foi fácil conquistar clientes sérios continua a ser um desafio mas seguimos firmes, porque acreditamos que a consultoria é a chave para transformar instituições e impulsionar o futuro do país. Persistência e visão são os nossos maiores activos. Desde a criação de planos de negócios e portfólios institucionais, passando pelo desenvolvimento de negócios desde a base até à implementação, até à intermediação comercial e institucional.

Consultoria é um termo que cobre um espectro muito amplo, desde estratégia de gestão até transformação digital ou consultoria fiscal. Onde se posiciona a Mind Solutions Lda. nesse espectro e que tipo de cliente-tipo tem mais a ganhar com o vosso trabalho?

Na Mind Solution Moz acreditamos que a consultoria deve ser inclusiva e estratégica. Orientamos empresas a estruturar, faturar e vender com base no nicho de cada cliente, garantindo solidez e crescimento sustentável. A transformação digital e fiscal não são apenas ferramentas, mas parte da nossa estratégia para alcançar todos os públicos e posicionar negócios de forma competitiva no mercado moçambicano e além.

O Elton Nhacune construiu a sua carreira em diferentes contextos e experiências ao longo do tempo. Que aprendizagens dessa trajectória têm hoje maior impacto na forma como lidera e pensa a Mind Solutions em Moçambique?

Sou Elton Nhacune, formado em Gestão de Empresas e detentor de um Mestrado categórico Em Densevolvimento de negocios de Rua  atribuído pela Interweave Solution International, representado pela Embaixadora Cynthya Freitas. Ao longo de mais de 12 experiências profissionais em áreas distintas, mantive sempre uma constante, as vendas. Essa vivência ampla deu-me uma visão privilegiada sobre como diferentes sectores se comportam em Moçambique e, sobretudo, sobre quais soluções práticas e duradouras podem gerar impacto real no quotidiano empresarial do nosso país.

II.  MOMENTO ACTUAL DO SECTOR

Se tivesse de fazer um diagnóstico honesto do sector da consultoria em Moçambique hoje não apenas a área em que a Mind Solutions actua, mas o mercado no seu conjunto, o que diria? O que já funciona, o que ainda falta, e o que está a travar o progresso?

Um dos maiores desafios do ambiente empresarial moçambicano é a falta de integridade e ética profissional. Muitos negócios ainda se sustentam no tráfico de influência e em relações fechadas, beneficiando grupos restritos em vez de promover ganhos mútuos. Como consultoria, defendemos transparência, compromisso e responsabilidade como pilares indispensáveis para construir um mercado sólido e sustentável. Só com honestidade e profissionalismo será possível transformar o ecossistema empresarial e gerar impacto real no país.

O mercado de consultoria em Moçambique é dominado em grande parte por grandes grupos internacionais com operações locais. Como é que uma subsidiária de grupo internacional compete, diferencia e retém talento nesse contexto?

Moçambique enfrenta um ambiente empresarial marcado pela corrupção e pela preferência a estrangeiros em detrimento dos nativos. No entanto, ninguém conhece melhor os problemas do país do que o próprio moçambicano, que os vive diariamente. É no contacto direto, porta a porta, que se sente a realidade e se encontram soluções eficazes e duradouras. Acreditamos que apenas quem faz parte da sociedade pode propor mudanças reais, com base em experiência prática e visão autêntica.

A digitalização dos serviços de consultoria, incluindo ferramentas de análise de dados, automação de processos e inteligência artificial, está a mudar a forma como o trabalho é feito. Como é que a Mind Solutions está a incorporar estas ferramentas, e o que isso significa para os consultores júnior?

As novas ferramentas de análise de dados, automação e inteligência artificial são poderosas e devem ser exploradas com inteligência. No entanto, elas não podem substituir a capacidade humana de pesquisa e resolução de problemas reais. É no terreno físico, no contacto direto, que se obtêm dados precisos e soluções eficazes. Aos consultores juniores, deixo um conselho: não se limitem à IA. Busquem conhecimento, experiência prática e visão crítica, pois é isso que gera impacto verdadeiro e duradouro.

III.  PESSOAS, CULTURA & LIDERANÇA

A Mind Solutions tem vindo a evoluir em dimensão e estrutura ao longo do tempo. O que é que essa evolução revela sobre o modelo que escolheram? E de que forma a gestão da organização se transformou à medida que a empresa foi ganhando escala?

A Mind Solution atravessa um processo de reestruturação da sua equipe. O CEO, por desafios profissionais de grande escala, decidiu suspender temporariamente suas funções, acreditando que essa pausa fortalecerá sua futura reintegração. Desde a sua criação em 2022, a empresa tem crescido de forma consistente, mesmo mantendo um perfil discreto. Não precisamos estar sempre na mídia para vender: o nosso impacto acontece longe dos holofotes, com resultados sólidos e sustentáveis.

Formar consultores em contextos com diferentes níveis de maturidade do mercado implica desafios específicos, desde a base de talento até às expectativas dos clientes. Como é que a Mind Solutions Lda. constrói e desenvolve capacidade interna neste enquadramento?

Na Mind Solution acreditamos que o verdadeiro diferencial está nas pessoas. Por isso, como CEO, faço questão de escolher e reter talentos pessoalmente, valorizando visão, valores e compromisso. Aqui, cada consultor encontra espaço para crescer: o júnior de hoje é o líder sénior de amanhã. Somos uma escola de transformação, onde dedicação e propósito se convertem em impacto real no mercado.

IV.  VISÃO & FUTURO

Quais são as duas ou três apostas estratégicas Mind Solutions para os próximos três a cinco anos em Moçambique, e em que leitura do contexto do país essas decisões se baseiam?

Os três apostas estratégicas mais relevantes para a Mind Solution nos próximos 3–5 anos em Moçambique são: (1) acelerar a transformação digital e fiscal das empresas, (2) investir em capacitação e retenção de talentos locais, e (3) promover transparência e ética empresarial como diferencial competitivo. Essas decisões se baseiam na leitura de um contexto marcado por corrupção, baixa confiança institucional e necessidade urgente de modernização e profissionalização do tecido empresarial.

O crescimento de Moçambique na próxima década dependerá, em parte, da qualidade das decisões do sector privado e do Estado. Que papel pode a consultoria desempenhar nesse processo, e que condições são necessárias para que esse contributo seja efectivo?

O futuro de Moçambique dependerá da qualidade das decisões que empresas e Estado tomarem. A consultoria é a ponte entre intenção e resultado: estruturamos negócios, modernizamos processos e promovemos transparência. Para que esse contributo seja efetivo, é preciso criar condições claras, regras justas, valorização de talentos locais e compromisso com ética. Só assim a consultoria poderá transformar desafios em oportunidades e impulsionar o crescimento sustentável do país.”