Abre-se um novo capítulo no sector da aviação com a parceria entre a South African Airways (SAA) e a SunExpress. As duas companhias aéreas concluíram um acordo de locação com base na humidade (numa locação com base na humidade, o locador fornece o avião e a manutenção, mas não a tripulação e os seguros).
Tal permite à SAA tirar partido das capacidades de dois aviões da SunExpress durante um período de seis meses, com início em meados de outubro. Como prova da rapidez e eficiência do acordo, o primeiro avião da dupla foi entregue ontem mesmo.
Para quem não está familiarizado, a SunExpress é o resultado de uma colaboração entre a Lufthansa e a Turkish Airlines. A companhia aérea é conhecida por ter uma das frotas mais jovens da região europeia.
Reconhecimento do empenho
O seu compromisso com um serviço superior e com a inovação valeu-lhes o prémio de Melhor Companhia Aérea de Lazer da Europa nos 2023 World Airline Awards. O seu desempenho consistente é ainda mais exemplificado ao serem coroados como a Melhor Companhia Aérea de Lazer do Mundo nos mesmos prémios em 2022.
Mergulhando mais profundamente nas nuances do contrato de locação úmida, isso implica que, embora a SunExpress forneça a aeronave, a manutenção e a tripulação da cabine, os serviços da tripulação de cabine serão orquestrados pela equipe da SAA. Este acordo garante que os padrões inigualáveis de serviço ao cliente da SAA não serão afectados.
A SunExpress, demonstrando a sua confiança nas capacidades técnicas da SAA, confiou à SAA Technical (SAAT) a manutenção destes aviões. É de salientar que a SunExpress suportará os custos destes serviços durante o período de operação da SAA.
A força da sinergia
A sinergia entre as duas companhias aéreas é ainda mais exemplificada pelo facto de dois aviões Boeing 737-800 da frota da SunExpress estarem prontos para navegar nos céus de Joanesburgo, representando a SAA durante o seu intervalo de procura máxima. Enquanto o primeiro avião iniciará as suas operações em meados de outubro, a introdução do segundo dependerá das necessidades de capacidade da SAA.
Partilhando as suas ideias sobre esta aliança estratégica, John Lamola, director Executivo da SAA, observou que “esta ACMI é um pivot tático no plano da frota da SAA. A nossa colaboração com a SunExpress deixou-nos optimistas quanto ao futuro, especialmente tendo em conta o fluxo e refluxo do tráfego de passageiros nos nossos respectivos mercados.”
Tebogo Tsimane, director Comercial da SAA, reflectiu sobre as medidas inovadoras que a companhia aérea tomou, expressando a sua gratidão para com a clientela dedicada da SAA.
Tsimane afirmou que “a adaptabilidade e o apoio inabalável dos nossos clientes fiéis têm sido notáveis, especialmente quando, este ano, iniciámos esta nova jornada de utilização da estratégia de aquisição de frotas ACMI. É uma prova da confiança que depositam na marca SAA, mesmo quando experimentamos e inovamos para os servir melhor”.
Decerto, esta aliança entre a SAA e a SunExpress constitui um exemplo de parceria estratégica no sector da aviação. Não só permite que ambas as companhias aéreas potenciem os seus pontos fortes, como também abre caminho a uma melhor experiência do cliente.
Assim, com ambas as companhias aéreas empenhadas na excelência e na satisfação do cliente, os passageiros podem esperar uma viagem tranquila, independentemente das mudanças nos bastidores.
